移动端平台Wish火了这么久,东南亚的Shopee平台最近也火起来了,公司最近也在上Shopee平台,因此刚好手上有些资料,一起整理出来分享给大家。这两年有很多的移动端平台在崛起,在东南亚,shopee是一个不错的选择平台。
一、Shopee简单介绍
Shopee公司总部位于新加坡,于2015年上线目标市场针对东南亚地区的电子商务平台,因为这几年的急速发展,已经成为东南亚地区最大的跨境电商平台之一,被国内的称为“虾皮购物”。
Shopee是东南亚+台湾地区领先的移动社交购物平台,自成立以来就自带了移动和社交这两个基因。
移动的这个基因就是会带来这种碎片化的购买或者冲动型的购买,而社交的特点就是复购率高、用户黏性大。那么Shopee作为移动端购物平台,有那些特点呢?
- 以“社交”为切入点,将喜爱社交的女性作为主打用户,快速切入移动电商市场;
- 通过主流社交媒体引流,在短时间内导入大量用户;
- 功能设置具备极强的社交属性,一键分享、聊天评论、粉丝复购。
Shopee在东南亚和台湾市场开设了7个独立站点,以下列表中各个区域shopee官网的独立站点:
二、Shopee入驻条件
- 必须是企业需要有公司营业执照才可以入驻shopee,营业执照可以是中国大陆或者香港企业营业执照
- 卖家销售的产品需要符合国家出口政策同时符合目标国家的进口要求
- 产品SKU数量要求:SKU数量不低于200
- 店铺的订单流水或者资金流水截图,需要提供近3个月的总体数据截图即可
- Erp系统或者店铺后台系统的产品数量截图
三、Shopee入住流程
Shopee入驻与其他的平台有点区别,必须通过shopee的审核后才能入驻,简单的可以分为以下四个步骤:
- 登录shopee.cn提交入驻申请
- Shopee招商经理审核资料,大概5个工作日完成
- 注册开店---审核通过后收到邮件,通过邮件提示完成注册
- 新店任务---根据招商经理的知道完成新店任务
四、Shopee的入住途径
Shopee已经开通了七个站点,包括马来西亚、台湾、泰国、越南、新加坡、菲律宾和印尼。这七个站点是相对独立的,也就是说入驻shopee后,各站点店铺是相互独立的。
入驻Shopee各个站点,国内卖家Shopee入驻的方式有以下几个方式:
- 通过官网申请入驻,shopee官网是shopee.cn
- 如果卖家已经有申请材料,则可以直接发送邮件到crossbordar-cn@shopeemobile.com进行申请
- 卖家可以通过加入shopee的官方QQ群,通过招商经理申请,QQ群号:633531485
- Shopee会在国内举办招商会,卖家可以现场与招商经理申请
以上Shopee平台的入驻方式是官方提供,
审核一般是一周有结果,审核通过后,Shopee账户密码会经电邮发至商户手中,收到之后请尽快登陆卖家中心修改密码,登陆地址如下:
- 马来西亚:https://seller.shopee.com.my/
- 台湾: https://seller.shopee.tw/
- 泰国:https://seller.shopee.co.th/
- 越南:https://seller.shopee.vn/
- 新加坡:https://seller.shopee.sg/
- 菲律宾:https://seller.shopee.ph/
- 印度尼西亚: https://seller.shopee.co.id/
shopee运营的几个常见问题
1、个人跨境电商卖家可以入驻shopee吗?
不能,shopee在2017年之前是可以个人入驻的,不过现在已经取消了,必须要有中国大陆或者香港公司营业执照才能入驻。
2、shopee是如何收款?回款周期多久?
现在shopee支持P卡和pingpong两种收款方式,shopee的打款周期通常是一个月2次,分别是月初和月中,而结算币种除了新加坡站用新币,越南站用越南盾外,其他站点都是通过美元进行结算。
3、shopee会不会收取保证金或者年费?
Shopee针对中国的卖家是不收取平台使用费、年费、保证金等费用的,并且卖家享有三个月的免佣金服务。三个月后shopee会根据卖家的月订单总金额收取不同比例的佣金,具体如下表:
4、如果在小语种的站点开店,客户服务应该怎么做?
Shopee为卖家提供了关于客户服务的一些措施,印度尼西亚和泰国站点,shopee都有本地的客服团队,卖家可以通过这些团队进行与买家的沟通。
五、Shopee如何绑定Payoneer收款账号
Shopee卖家要绑定Payoneer派安盈进行回款,如果你还没有注册P卡账号,请点击Payoneer优惠注册链接,或者复制优惠专属链接到浏览器:www.kjgou.net/go/payoneer.html,10分钟通过审核,现在申请Payoneer还可获得25美元返现奖励并且享受1.2%封顶费率。
需要注意的是,如果你直接打开Payoneer官网或在Shopee后台进行注册,暂时是没有上述优惠的。
Shopee收款使用P卡个人或公司帐户都可以,没有限制。注册后大约10分钟,Payoneer审核通过。
1、审核通过后,准备好Payoneer注册邮箱和密码,通过上方的卖家中心登录链接,进入Shopee的Seller Center(卖家中心)-Bank Accounts/Cards ,点击payoneer。
(手机版是进入Shopee的Seller Center – MY Wallet ,点击payoneer)
2、页面点击右上角的“已经拥有Payoneer派安盈账户”
3、Shopee绑定Payoneer收款账号
比较简单,因为是API对接,只要在Shopee后台输入P卡的注册邮箱和密码就完成绑定了。
绑定成功后可以看到账户“活跃”,以及绑定的Payoneer注册邮箱。
4、如何更换Shopee后台已绑定的payoneer账户
只需要点击Payoneer 的卡片,在跳出的弹窗中点击Delete –-> Confirm,然后重新添加新的P卡注册邮箱和密码即可。
注意:
有人反应shopee现在收款,要填写一个密码。这个密码之前shopee有发邮件把密码给你的,留意下邮件就好了。如果没有,找下shopee客服就可以了。
另外新注册的shopee卖家就不用填这个!
另外,有时候因为网页原因,Shopee后台无法成功绑定,这时候联系下Shopee客服或者换浏览器或者等待下就可以了。因为他们的服务器不是在中国,可能会出现这样的情况。
TIPS:
1、Shopee虾皮打款周期为2周一次,跟亚马逊回款周期差不多。因为Payoneer和Shopee是系统对接,所以Shopee发出打款指令后会24小时到P卡。
2、打款金额为打款日期前2周内已完成的订单,最低打款金额为15美金。
3、如果没有收到钱,先可以在Seller Center(卖家中心)-My Income(我的进账)找到打款明细的报表,确认是否打款。
4、各个站点的币种会无汇损换算成美元后,免费打入你的Payoneer账户(入账免费)。可以在P卡后台的活动--->交易按钮中看到入账明细。
5、如果已经绑定了Payoneer并显示激活状态,卖家就正常收到货款,Shopee会不定时后台一直提醒你绑定银行卡,不用特别理会。
六、同为东南亚平台,Shopee跟Lazada的区别
对于跨境电商卖家来说,可能更关心的是shopee怎么样,到底shopee平台好不好?Shopee主打市场是东南亚与台湾,就必然会与lazada这个老牌的东南亚电商平台对比。下面是lazada和shopee的区别:
1、平台的运营模式不同
Shopee的起步就是C2C,在急速发展后逐渐在融入B端,且平台类似wish,主要目标渠道是移动端。而lazada则是以B2C为主,平台模式更像是amazon。
2、市场区域有所差别
虽然两个平台都是东南亚,但是shopee有台湾站,并且shopee台湾站是shopee发展最大的两个站点之一,lazada则没有台湾站点,因此shopee也在自己的宣传里面称自己是“泛东南亚市场”。
3、体量上还有区别
Shopee上线的时间比lazada晚,因此在流量上仍然有所不足,根据17年的数据来看,shopee的月访客数增加量约530万比lazada的1380万还有着不小的差距。但是在APP的下载量来看shopee已经超过lazada,这也证明了shopee更像wish。